5月10日，淘寶上線“淘寶刮刮樂”，所有用戶下單后可獲得一次刮卡機(jī)會(huì)。其中，刮中免單卡的用戶，可獲得當(dāng)前訂單或隨機(jī)一筆歷史訂單免單的驚喜。

5月10日淘寶周年慶當(dāng)天，淘寶通過“刮刮樂”感謝用戶的長期陪伴，為超百萬用戶的一筆當(dāng)前訂單或歷史訂單免單。不少網(wǎng)友曬出了自己的免單截圖，下單并刮卡后，有人十年前買的牛仔褲被淘寶免單，還有人曾購買的價(jià)值五千多的手機(jī)被淘寶免單。濟(jì)寧淘寶京東拼多多店鋪運(yùn)營托管

此外，用戶還有機(jī)會(huì)刮中雙贏卡，將雙贏卡分享給好友，雙方皆有機(jī)會(huì)獲得紅包或夸克會(huì)員、淘票票會(huì)員、天貓U先全場1分購等福利。

在即將到來的2024天貓618大促中，濟(jì)寧淘寶京東拼多多店鋪運(yùn)營托管“刮刮樂”也將成為淘寶新的大促玩法。淘寶表示，“刮刮樂”玩法未來可能將長期運(yùn)營，成為平臺(tái)一項(xiàng)重要的長期消費(fèi)者互動(dòng)活動(dòng)，所有用戶每次下單后都能掛卡，抽取免單紅包或百億補(bǔ)貼專屬紅包、直播紅包等權(quán)益。

今年以來，淘寶配合各個(gè)大促及節(jié)點(diǎn)，不斷加碼用戶福利。如淘寶近期已宣布今年天貓618將取消官方預(yù)售，并推出全程價(jià)保等一系列措施，讓消費(fèi)者簡單買、放心買。此前春節(jié)期間，淘寶發(fā)出10億“發(fā)發(fā)樂”紅包，活動(dòng)期間用戶無論集到多少金額的紅包都可直接使用。

與此同時(shí)，淘寶天貓持續(xù)優(yōu)化物流、售后、88VIP服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，先后推出僅退款、延遲發(fā)貨主動(dòng)賠付、新疆包郵、88VIP無限次退貨包運(yùn)費(fèi)等舉措，持續(xù)升級(jí)平臺(tái)消費(fèi)者體驗(yàn)。濟(jì)寧淘寶京東拼多多店鋪運(yùn)營托管

淘寶的一系列舉措，為消費(fèi)者帶來了更好的用戶體驗(yàn)，也讓消費(fèi)者更愿意選擇淘寶。根據(jù)華創(chuàng)證券發(fā)布的研報(bào)，2024年3月，淘寶GMV不僅同比去年增長14%，MAU（月活躍用戶數(shù)）達(dá)9.1億，同比增長10%。（李記）

來源： 光明網(wǎng)